Política de Privacidade Shopstorly

Na Shopstorly, levamos a sério a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossa loja virtual. Ao navegar e comprar em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Quais Dados Coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a você a melhor experiência de compra:

• Dados Cadastrais: Ao criar uma conta ou fazer uma compra, solicitamos seu nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.

• Dados de Pagamento: Para processar suas compras, coletamos informações relacionadas ao seu método de pagamento (como dados de cartão de crédito). É importante ressaltar que os dados do seu cartão são criptografados e não são armazenados em nossos servidores após a transação ser concluída. Trabalhamos com plataformas de pagamento seguras que garantem a proteção dessas informações.

• Dados de Navegação: Coletamos informações sobre sua interação com nosso site, como as páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de permanência, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado. Isso nos ajuda a entender suas preferências e aprimorar sua experiência de compra.

• Comunicações: Registramos suas interações conosco, como e-mails enviados para o nosso serviço de atendimento ao cliente ou mensagens trocadas através de outros canais de comunicação.

Como Usamos Seus Dados?

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Processar Pedidos: Para finalizar suas compras, processar pagamentos, emitir notas fiscais e entregar os produtos no endereço correto.

• Melhorar a Experiência: Para personalizar sua navegação, mostrar produtos relevantes, lembrar seus itens no carrinho e aprimorar o design e a funcionalidade do site.

• Comunicação: Para enviar e-mails de confirmação de pedidos, atualizações de status de entrega, informações sobre promoções, novidades e ofertas personalizadas (se você consentir em recebê-las).

• Atendimento ao Cliente: Para responder às suas perguntas, resolver problemas, processar trocas e devoluções e oferecer suporte quando você precisar.

• Análise e Segurança: Para analisar tendências de mercado, realizar pesquisas internas, prevenir fraudes e garantir a segurança das suas informações e de todo o nosso sistema.

• Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

A Shopstorly se compromete a não vender, alugar ou compartilhar seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:

• Parceiros de Negócios: Empresas de logística para entrega de produtos, processadores de pagamento para transações financeiras e plataformas de e-mail marketing para envio de comunicações, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.

• Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei ou ordem judicial, podemos divulgar suas informações para cumprir com nossas obrigações legais.

Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados que mantemos.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, para as finalidades para as quais ele foi coletado.

• Oposição: Opor-se a um tratamento de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [inserir e-mail de contato da Shopstorly, ex: privacidade@shopstorly.com.br].

Segurança dos Dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls, controles de acesso e treinamento de nossa equipe.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas à Shopstorly. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail shopstorlybr@gmail.com.